Status | Bedeutung | |
erstellt | Auftrag angelegt | |
zur Planung | Auftrag liegt im Auftragsstapel zur Terminierung bereit |
geplant | Auftrag erhlät vorläufigen Termin | |
freigegeben | Techniker hat den Termin verbindlich erhalten | |
in Bearbeitung | Techniker hat den Aufrag geöffnet und bearbeitet diesen | |
Arbeiten erledigt | Techniker seine Arbeiten im Auftrag beendet | |
eskaliert / abgebrochen | Auftrag kann vom Techniker nicht bearbeitet werden | |
geschlossen | Nacharbeiten wie Material bestellen, Rechnung stellen, etc. sind erledigt | |
collaborated | Termin für den Auftrag wurde an externen Techniker übergeben | |
Hinweise
1. Aufträge können nur in den Stati "erstellt" und "geschlossen" gelöscht werden
2. Der Status "geplant" wird für Termine verwendet, welche noch nicht 100%-ig verbindlich geplant werden können.
Die Techniker sind für diesen Zeitraum in der Einsatzplanung bereits geblockt, sehen in der App diesen Termin noch nicht.