Die verschiedenen Auftragsstati und deren Bedeutung
| Status | Bedeutung | |
|---|---|---|
| erstellt | Auftrag angelegt | |
| zur Planung | Auftrag liegt im Auftragsstapel zur Terminierung bereit | |
| geplant | Auftrag erhlät vorläufigen Termin | |
| freigegeben | Techniker hat den Termin verbindlich erhalten | |
| in Bearbeitung | Techniker hat den Aufrag geöffnet und bearbeitet diesen | |
| Arbeiten erledigt | Techniker seine Arbeiten im Auftrag beendet | |
| eskaliert / abgebrochen | Auftrag kann vom Techniker nicht bearbeitet werden | |
| geschlossen | Nacharbeiten wie Material bestellen, Rechnung stellen, etc. sind erledigt | |
| collaborated | Termin für den Auftrag wurde an externen Techniker übergeben | |
Hinweise 1. Aufträge können nur in den Stati "erstellt" und "geschlossen" gelöscht werden 2. Der Status "geplant" wird für Termine verwendet, welche noch nicht 100%-ig verbindlich geplant werden können. Die Techniker sind für diesen Zeitraum in der Einsatzplanung bereits geblockt, sehen in der App diesen Termin noch nicht.
