Mobile Dokumentation

Wie nutze ich Auftragsvorlagen in der App?

Um in der App zügig neue Aufträge anzulegen, ist es sinnvoll Auftragsvorlagen zu verwenden. Dafür werden im Portal Auftragsvorlagen angelegt, zum Beispiel für eine Wartung, und die mobile Verfügbarkeit aktiviert. Die Vorlage beinhaltet Bezeichnung, Beschreibung und Checkliste und es müssen bis auf das Serviceobjekt keine weiteren Informationen eingegeben werden.

PORTAL > VORLAGEN AUFTRÄGE > IST MOBIL VERFÜGBAR aktivieren > Speichern nicht vergessen!

Wie erstelle ich ein Gesprächsprotokoll?

Gerne stellen wir Ihnen unser kostenloses Gesprächsprotokoll, bestehend aus einer Checkliste und einem Bericht, zur Verfügung. Fragen Sie einfach unser Team danach.

Kann ich in der App Checklisten hinzufügen?

Jede Checkliste, die Sie im Portal anlegen, ist auch mobil verfügbar und kann innerhalb der Aufgabenliste über das + hinzugefügt werden.

Was sind Textbausteine?

Textbausteine sind vorformulierte Sätze oder Satzteile, die das Ausfüllen von Textfeldern in der Checkliste erleichtern.

Wie kann ich Textbausteine anlegen?

Legen Sie im Portal einen neuen Artikel an und wählen Sie als Artikelart „Textbausteine“ aus. Als Bezeichnung geben Sie das Kürzel an, unter dem der Textbaustein in der App abrufbar sein soll. Legen Sie den Textbaustein an und geben Sie dann den gewünschten Satz oder Satzteil ein.

In der App wird, sobald das Kürzel eingegeben wird, der Textbaustein als blaues Feld angezeigt und kann ausgewählt und eingefügt werden.

PORTAL > ARTIKEL > NEUER ARTIKEL > ARTIKELART = TEXTBAUSTEIN > BEZEICHNUNG = KÜRZEL > ERSTELLEN > TEXT EINGEBEN

Wie viele Fotos können pro Schritt gemacht werden?

Zu jedem Schritt einer Checkliste können Sie unbegrenzt viele Fotos hinzufügen.

Wie mache ich Fotos zu einem notwendigen Schritt?

Fotos sind optionaler Bestandteil in jedem Schritt. Wenn ein Foto ein notwendiger Schritt sein soll, legen Sie dafür in der Checkliste einen extra Fotoschritt an.

Werden alle Fotos im Bericht angezeigt?

Alle Fotos, die in einem Checklistenschritt gemacht werden, werden auch in den Bericht an diesem Schritt angezeigt.